【业务连续性问与答】大纲Ver3.0
关于业务连续性的问与答，20类问题涵盖：
- 业务连续性是什么
- 业务连续性为什么
- 业务连续性怎么管
- 基础概念与知识
- 项目集管理和领导力
- 能力规划
- 能力建设与保持
- 能力运用
- 管理评价
下图是这20类问题的“大纲”，即能力中心的业务连续性实务框架(BCMPF)，可以与业务连续性管理体系方法融合，解决当前行业中的不少问题和困惑。
能力中心的业务连续性实务框架(BCMPF)
具体内容如下：
0 . 业务连 续性问与答Q 0： 大纲 Ver2.0 业务连续性问与答(大纲 ) Ver1.0，已废弃
第一部分业务连续性是什么？ 1. 业务连续性问与答Q 1 ：不是有应急管理了，怎么又出来个业务连续性管理？它们是一回事吗？ 2. 业务连续性问与答Q 2： 对企业(组织)而言，我们已有信息安全管理、IT灾备、IT服务管理、HSE、企业应急管理以及舆情危机管理、全面风险管理等诸多的安全与风险管理手段，它们和BCM是什么关系？ 3. 业务连续性问与答Q 3 ：业务连续性管理从哪儿来，又将到哪儿去？(上 ) 业务连续性问与答Q 3 ：业务连续性管理从哪儿来，又将到哪儿去？(下 )
第二部分业务连续性为什么？ 4. 业务连续性问与答Q 4：业务连续性管理有什么价值？ 我们 为什么要 做BCM，为什么有人不愿意做BCM?
第三部分业务连续性怎么管？ 一般性讨论 5. 业务连续性问与答Q 5 ：有哪些主要的业务连续性管理知识体系？(上 ) 业务连续性问与答Q 5 ：有哪些主要的业务连续性管理知识体系？(下 ) 6. 业务连续性问与答Q 6： 业务连续性是什么？业务连续性管理和业务连续性管理体系又是什么？ (上) 业务连续性问与答Q 6： 业务连续性是什么？业务连续性管理和业务连续性管理体系又是什么？ ( 下 ) 7. 业务连续性问与答Q 7： 当我们谈安全时，我们谈些什么？当我们 谈风险 时，我们谈些什么？当我们谈韧性时，我们谈些什么？ 8. 业务连续性问与答Q 8 ：怎么才能说服领导支持业务连续性管理？(上 ) 业务连续性问与答Q 8 ：怎么才能说服领导支持业务连续性管理？(下 )
项目集管理和领导力 9. 业务连续性问与 答Q 9： 对业务连续性的管理涉及哪些关键活动？如何对其进行组织？(上 ) 业务连续性问与 答Q 9： 对业务连续性的管理涉及哪些关键活动？如何对其进行组织？(中 ) 业务连续性问与 答Q 9： 对业务连续性的管理涉及哪些关键活动？如何对其进行组织？(下 ) 10. 业务连 续性问与答Q 10：领导已决定 启动/ 加强 / 改进业务连续性工作了，我该怎么着手推动呢？ (组织结构与人事篇 )( 上 ) 业务连 续性问与答Q 10：领导已决定 启动/ 加强 / 改进业务连续性工作了，我该怎么着手推动呢？ (组织结构与人事篇 )( 下 ) 11. 业务连续性问与答Q 11 ：领导已决定启动/加强/改进业务连续性工作了，我该怎么着手推动呢？(项目集管理活动篇 )( 上 ) 业务连续性问与答Q 11 ：领导已决定启动/加强/改进业务连续性工作了，我该怎么着手推动呢？(项目集管理活动篇 )( 下 ) 业务连续性问与答Q 11 ： 领导 让我负责单位的业务连续性工作，我想认真了解一下业务连续性经理的工作？(附 )
能力规划 12. 业务连续性问与答Q 12 ：如何描述业务连续性能力？它由哪些构成要素？如何规划、确定目标能力？ ( 上 ) 业务连续性问与答Q 12 ：如何描述业务连续性能力？它由哪些构成要素？如何规划、确定目标能力？ ( 中 ) 业务连续性问与答Q 12 ：如何描述业务连续性能力？它由哪些构成要素？如何规划、确定目标能力？ ( 下 ) 13. 业务连续性问与答Q 1 3： 如何进行业务影响分析和风险评估？ ( 上 ) 业务连续性问与答Q 1 3： 如何进行业务影响分析和风险评估？ ( 中 ) 业务连续性问与答Q 1 3：如何进行业务影响分析和风险评估？ ( 下 ) 业务影响分析和风险评估进阶篇之一：理解组织及其环境 业务连续性问与答Q 1 3：如何进行业务影响分析和风险评估？ ( 下 ) 业务影响分析和风险评估进阶篇之 二 ：理解业务及业务影响 业务连续性问与答Q 1 3：如何进行业务影响分析和风险评估？ ( 下 ) 业务影响分析和风险评估进阶篇之三：对业务影响分析和风险评估的再认识及其它
能力建设和保持 14. 业务连续性问与答Q 14：如何 建设和保持业务连续性能力(上 ) 业务连续性问与答Q 14：如何 建设和保持业务连续性能力(下 ) 15. 业务连续性问与答Q 15： 编制和管理应急预案(和业务连续性计划)？ (上) 业务连续性问与答Q 15： 编制和管理应急预案(和业务连续性计划)？ ( 下 ) 业务连续性问与答Q 15： 编制和管理应急预案(和业务连续性计划)？ ( 进阶篇 ) 业务连续性问与答Q 15： 编制和管理应急预案(和业务连续性计划)？ ( 参考 ) 16. 业务连续性问与答Q16：如何进行人员能力和意识上的准备？(上 ) 业务连续性问与答Q16：如何进行人员能力和意识上的准备？(中 ) 业务连续性问与答Q16：如何进行人员能力和意识上的准备？(下 ) 17. 业务连续性问与答Q17：如何做好演练工作？(上 ) 业务连续性问与答Q17：如何做好演练工作？(中 ) 业务连续性问与答Q17：如何做好演练工作？(下 )
能力运用 18. 业务连续性问与答Q1 8 ：如何 应对中断事件 ？
管理评价 19. 业务连续性问与答Q1 9 ：如何 评 估 业务连续性及业务连续性管理工作 ？ (上) 业务连续性问与答Q1 9 ：如何 评估业务连续性及业务连续性管理工作 ？ ( 下 ) 20. 业务连续性问与答Q 20 ：如何 审核业务连续性工作 ？ ( 上 ) 业务连续性问与答Q 20 ：如何 审核业务连续性工作 ？ (下 )
“ 一个好问题，胜过一百个好答案！ ”，这是写作该系列问答的初衷。但由于公众号注册时正处于腾讯政策调整，公众号未能开通留言功能，希望参与【业务连续性问与答】讨论的朋友，可用微信扫描以下二维码加入知识星球进行留言或讨论。
后记：从2018年8月开始准备【业务连续性问与答】系列，到昨天完成第20问与答，刚好两年过去了，这个系列将告一段落(但会保持低频更新)，仍然期盼朋友们的好问题或者来分享你的思考。
2020.08.20
原文发表于公众号”业务连续性+” | 原文链接