BCM中需要重视的41个业务扰断场景
澳大利亚专业服务机构InConsult发布了《BCM中需要重视的41个业务扰断场景》(BCM — 41 Business Disruption Scenarios),旨在帮助组织演练和测试自己的业务连续性计划和危机管理计划,以下给出原文和简要翻译,供BCM从业者参考使用。

图1 — 41个业务扰断场景
41个业务扰断场景可归为6类:基础设施、财务、产品和服务、信息技术、资源以及政治和监管,以下是简要翻译:
基础设施(7)
总公司/主要工厂被大火完全摧毁
数据中心被大火彻底摧毁
有害废弃物泄漏导致4周不能进入工作场所或区域
附近变电站破坏导致数据中心长时间断电
重要硬件/关键办公设备失窃
所有物理文件和关键业务记录被破坏
地下电缆被破坏导致语音通信中断
财务(7)
重大财务损失导致资本枯竭/现金流紧张
心怀不满的员工进行重大内部欺诈/挪用资金
第三方通过伪造合同、文件和发票进行重大外部欺诈
内部控制故障导致数据输入错误、无意的会计错误和未完成强制性财务状况报告
高级管理层虚构调整公司财务状况以确保奖金
不利的经济状况可能使预计收入减少45%
保险公司拒绝保险索赔,导致重大费用和未来责任
产品与服务(8)
最赚钱的产品被”山寨”了
客户指控主要产品/服务造成重大损害
关键供应商倒闭/破产影响公司服务客户的能力
接待处收到心怀不满客户的炸弹威胁
新项目/产品未能实现预期收益,导致重大财务损失
竞争对手获得有关公司的新产品/知识产权的访问权限/信息
技术/生产线设备故障导致交付出现严重延误
由于与经销商发生重大合同纠纷,分销渠道出问题
信息技术(5)
网络管理人员检测到前承包商的安全漏洞
来自东欧的黑客访问了机密数据
黑客通过维基解密网站向媒体发布公司机密信息
心怀不满的员工通过在共享文档上设置密码并删除重要文档来破坏网络文件
一种主要病毒通过整个网络传播到所有 PC,导致数据/文件损坏
资源(9)
主要竞争对手在业务高峰期之前”挖走”公司的管理团队/关键员工
流感大流行使公司的劳动力减少50%,为期2个月
罢工/重大员工纠纷扰乱服务交付,导致严重延误
极端天气使劳动力减少25%,持续1周
火山尘埃造成大范围的航空旅行中断,阻碍了前往主要市场的旅行
首席执行官或高级经理被绑架
收到受污染的邮件
员工对他人造成重大伤害的指控
武装人员携带武器进入大楼,威胁员工和顾客
政治和监管(5)
监管的突然变化需要对当前的操作程序进行快速更改
政府在关键业务时段实施旅行限制
与独裁政权/被禁国家做生意而丧失声誉
主要市场被实施贸易禁运
重大违规行为威胁公司的声誉、客户信心和生存
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参考链接:
https://inconsult.com.au/41-business-disruption-scenarios/
原文发表于公众号”业务连续性+” | 原文链接